Business Developer - met jouw klant-/data analyse ben je relevant voor onze Florius klanten

Om klanten continu toegevoegde waarde te bieden moeten we onze bestaande Florius producten en diensten zorgvuldig beheren en constant verbeteren. Denk jij met jouw klant- & data analyse en consultancy vaardigheden hier zichtbaar aan bij te kunnen dragen? En geeft het jouw energie om in een sterk transformerende markt met een team van experts hier op een innovatieve wijze vorm aan te geven?

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

12 dagen geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Amersfoort, Utrecht
Dienstverband:
Vast contract
Opleidingsniveau:
HBO, WO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar, 5-10 jaar

Functieomschrijving

Je werk

Als Business Developer houd je je bezig met consultancy, data, proces en beleid vraagstukken. Analyseren, experimenteren, adviseren, verbeteren, en implementeren zijn de basis activiteiten waar jij je mee bezig zult houden. Vanuit zelf bedenken, doen en experimenteren draag je zichtbaar bij aan een het efficiënt en effectief gebruiken van de 3 klantkanalen van waar uit Florius haar klanten bedient. Dit zijn: Personal, Digital en Intermediair.

Het leggen van een duurzaam fundament voor een data driven klantorganisatie die een excellente klantbeleving realiseert over alle kanalen van Florius is wat jij en je team biedt. Denk hierbij aan de overgang en het integreren van alle kanalen binnen CRM, het implementeren van innovaties op het gebied van (digitale) bedieningsconcepten, zoals digitaal advies en de opzet van nieuwe experimenten.
Als Business Developer maak je deel uit van een multidisciplinair team van business en IT (genaamd: ‘block’) om de doelen binnen jouw product cluster Florius (genaamd: ‘grid’) te behalen. Hierbij werk je samen op een agile werkwijze. En ben je met je team end-to-end verantwoordelijk. Een geweldige uitdaging gezien het complexe en voor de bank zo belangrijke product.

Je werkomgeving

Florius bedient meer dan 400.000 klanten en heeft ongeveer EUR 80 miljard aan hypotheken uitstaan. Met een NPS van +18 weten veel van onze klanten ons te waarderen. En dat blijkt uit twee belangrijke awards die recent zijn gewonnen door Florius (Gouden Oor Award 2017 en de Gouden Spreekbuis 2017). Tegelijkertijd hebben we de ambitie om nog meer klanten en intermediairs tot ambassadeur te maken.

Florius is altijd al een vooruitstrevende hypotheekverstrekker geweest, die haar klanten en het intermediaire kanaal centraal zet. Onze missie is het bieden van hypotheken die meebewegen met het leven van de klant. Want Florius begrijpt dat het leven vaak anders loopt dan gepland.

Werken bij Florius betekent veel ruimte voor eigen ondernemerschap. Je werkt samen met collega’s die gedreven door nieuwsgierigheid een passie delen voor hypotheken. En met product, data en propositie realisaties relevant zijn voor onze klanten, nu en in de toekomst. Hierbij streven we een beste NPS van klanten en hoge intermediaire tevredenheid, blijvende gezonde financiële resultaten en groei in marktaandeel en baten na.

Werken bij Florius betekent tot slot nog beter worden in wat je doet. Florius is een bedrijf waar we continu leren en onszelf verbeteren door te experimenteren. Je krijgt dan ook veel ruimte om nieuwe dingen te proberen. Met als doel om onze klanten nog beter te bedienen.

Functie-eisen

Je profiel

Jij bent een energiek persoon die passie heeft voor de combinatie van denken en doen. Denken vanuit het klantperspectief is je primaire drive om te werken binnen Florius. Je onderbouwt je ideeën graag met data. Je gebruikt waar het kan je abstractievermogen om problemen op te lossen. Jouw grootste plezier in het werk is uiteindelijk dat de klant door jouw acties echt in beweging komt.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
- Je hebt een wo werk- en denkniveau
- Je wilt je graag verbreden en verdiepen op de elementen: product, proces en consultancy
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT en een aantoonbaar trackrecord m.b.t. datamanagement inclusief kennis van en ervaring met data-bewerking, datawarehouses, data-kwaliteit en data-analyse
- Je omarmd de agile werkwijze
- Kennis van de hypotheekmarkt en hiertoe geldende wet- en regelgeving
- Kennis van business en IT architectuur
- Gericht op samenwerken, vernieuwen en het bereiken van doelen

We bieden

We leren graag van je ervaringen en bieden je tegelijkertijd de ruimte om (zelf) te groeien en te ondernemen.
Onze salarisindicatie is Eur. 65k-75k all in o.b.v. een 40-urige werkweek en een aantal aantrekkelijke employee benefits.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Francine Jessen, Manager Channel Management, 06 1104 8390 of Arthur Bakker, HR Business / Talent Acquisition Consultant, 06 5115 2693.

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature