Helaas, deze vacature staat inmiddels niet meer online

Kijk gerust verder naar andere vacatures.

Digital Data Analist (senior)

Van Tikkie tot gepersonaliseerde mobile advertising en een chatbot die je écht verder helpt: bij Digital Banking bedenken én bouwen we de online platforms waarin alle digitale producten en diensten van ABN AMRO Retail voor onze klanten beschikbaar worden gemaakt. Vanuit de overtuiging dat online bankieren altijd makkelijker, sneller, leuker en persoonlijker kan, ontwikkelen we mooie oplossingen die klanten meer regie over hun bankzaken geven. Met een gigantische databerg als basis en ons unieke usability lab als teststation, bouwen we agile aan digitale diensten die klanten verrassen én vooruit helpen.

Omdat we behoorlijk ambitieus zijn, hebben we jouw expertise hard nodig. Samen met je enthousiaste en zeer getalenteerde collega’s van het Center of Excellence Digital Analytics onderzoek je welke businesskansen er in de databronnen van ABN AMRO besloten liggen.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

4 maanden geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Landelijk / geen vaste standplaats
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
32 - 40 uur
Opleidingsniveau:
HBO, WO, Postdoctoraal
Aantal jaren werkervaring:
5-10 jaar, 10-15 jaar

Functieomschrijving

Je werk

Als Digital Data Analist leg jij de basis voor inzichten in het gedrag van onze klanten in de digitale kanalen waardoor je helpt om de online en mobile kanalen voor onze klanten te verbeteren en uit te bouwen. Je monitort de resultaten binnen de digitale kanalen voor het Management van Digital Banking en de Grid Owners en Product Owners in de Development grids: Apps & Innovation, Mobile Internet & Design en Customer Interaction Enabling & Digitazation. Je adviseert hierover op strategisch en tactisch niveau. Je draagt met jouw analytics kennis bij aan projecten op het gebied van Advanced Analytics, Targeting & profiling en werkt samen met Product Owners en het IT team aan de implementatie van analytics code in de Mobile en Internet Banking omgeving.

Wil jij werken aan het verder uitbouwen van een datagedreven Digitale omgeving waar customer journey verbeteringen, real-time profiling en conversie-optimalisatie hand in hand gaan? Je krijgt in onze change organisatie de kans om nieuwe mogelijkheden te benutten. Voor onze Product Owners en Grid Owners ben je een goede gesprekspartner die met heldere inzichten de ontwikkeling van de digitale kanalen in kaart brengt en de mobile en online development keuzes onderbouwt. Dit doe je door data vanuit apps, Internet Bankieren, de website en CRM op een slimme manier te verwerken en te tonen. Je werkt als specialist in een multidisciplinair team van Product Owners, Digital Experts, IT Developers, IT Architecten en UX-Designers en vormt samen met je collega Data Experts het Center of Excellence voor Data Analyse binnen Digital Banking Daarnaast werk je nauw samen met collega’s in e-commerce teams en met collega’s van Customer Experience.

Je werkomgeving

Je gaat aan de slag bij het Center of Excellence Digital Analytics, de analytische steunpilaar van onze app-bedenkers en -bouwers. Samen met hen en collega’s binnen heel Digital Banking, zoek je in het data-warehouse en de big data platforms van ABN AMRO naar aanknopingspunten voor nóg slimmere digitale proposities. Daarbij neem je meteen de kansen mee die nieuwe wet- en regelgeving biedt. Denk aan PSD2: de transparantiemaatregel die vanaf 2018 de financiële wereld openbreekt. Aan jou en je team de taak om deze gloednieuwe mogelijkheden te verzilveren.

Functie-eisen

Je profiel

Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van tooling, advanced analytics, profiling, tagging en web analytics. Een echte digital data-expert dus. Het werk vraagt erom dat je zeer analytisch en nauwkeurig bent. Gezien je rol in multidisciplinaire teams, is samenwerkingsgerichtheid een absolute voorwaarde. Je hebt de drive om continu verbeteringen door te voeren en als het om analytisch denken gaat, ben je een voorbeeld voor je collega's.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

• een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
• WO werk- en denkniveau, met minimaal zeven jaar ervaring in een digitale omgeving;
• minimaal zeven jaar ervaring in een commerciële en analytische, online marketingfunctie;
• kennis van en ervaring met Webanalytics tools (Adobe Omniture) en BI tooling (Microstrategy);
• kennis van en ervaring met statistische software pakketten, database en selectietechnieken (SQL/SAS/R);
• kennis van en ervaring met Tagmanagement, Targeting, Segmentatie en Profiling;
• kennis van de (lange termijn) ontwikkelingen op het gebied van analytics, online marketing, digitale technologie en api's.