1. Vacatures
  2. Customer Service Associate - Den Haag - 6 month FTC - (Bilingual Dutch/English)

Customer Service Associate - Den Haag - 6 month FTC - (Bilingual Dutch/English)

Customer Service Associate bij Amazon in Den Haag

ongeveer een maand geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Johanna Westerdijkplein, Den Haag, Zuid-Holland
Dienstverband:
Tijdelijk contract / Tijdelijke opdracht
Uren per week:
40 - 40 uur
Salarisindicatie:
€ 2500 - € 2500 per maand
Opleidingsniveau:
Overige
Aantal jaren werkervaring:
0-2 jaar

Functieomschrijving

Customer Service Associate - Den Haag - 6 month FTC - (Bilingual Dutch/English)

Job ID: 210059157 | The Hague, Netherlands

Type taak: Full-time (6 month Fixed Term Contract)

Locatie: Den Haag (The role will begin Virtual Work from Home until we confirm return to site dates)

Jouw uitdaging. Jouw team. Jouw baan.

We zijn op zoek naar zeer gemotiveerde teamspelers die ons willen helpen om klantenservice van wereldklasse te bieden en die variabele uren werken om zich te lenen voor de behoeften van het bedrijf en te matchen wanneer onze klanten ons het meest nodig hebben. We willen graag dat je deel wordt van het Amazon-team dat ter plaatse is gevestigd in Den Haag.

Als medewerker van de klantenservice fungeert je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten door hun vragen te beantwoorden via telefoon, chat of e-mail. Je ondersteunt onze klanten met hun bestellingen, productvragen, betalingsproblemen, accountupdates, website-educatie of problemen die zij kunnen ondervinden. Als je een mensenpersoon bent en geweldige klantenservice kunt leveren, is deze rol voor jouw. Geen eerdere ervaring in het contactcentrum is nodig.

Aangezien deze training noodzakelijk is om u in te stellen om onze klanten te helpen, kunnen er gedurende deze periode geen vakanties worden genomen.

Voldoen aan de eisen:

• Sterke communicatievaardigheden in het Engels/Nederlands (vloeiend schriftelijk en mondeling; B2-niveau)

• Ervaren omgang met een pc

• Het recht hebben om fulltime te werken in Nederland

• Vriendelijke en klantgerichte uitstraling in elke situatie

• Bereidheid om in flexibele ploegen te werken (vroeg, laat, nacht, weekend en overuren indien nodig)

• Minimum leeftijd: 18 jaren

• Vanwege de huidige situatie moet je tijdelijk een rustige, afleidingsvrije werkruimte in een speciale ruimte thuis hebben. Je moet een ergonomisch bureau en stoel hebben.

• Vanuit technisch oogpunt moet je een minimale breedbandverbinding van 12 MB downloadsnelheid hebben met behulp van een hardwire Ethernet-internetverbinding (geen WiFi). Wij zullen je voorzien van een compleet uitrustingspakket voorafgaand aan je eerste dag van de training

Jouw informatie:

• contract voor bepaalde tijd (6 maanden)

• Gemiddeld 5 dagen per week werken tussen maandag en zondag van 7u tot 21u.

Als een van's werelds grootste bedrijven zet Amazon zich in om je te ondersteunen bij de ontwikkeling van je carrière. Er zijn veel kansen binnen Amazon, waarbij de meeste leden van onze leiderschapsteam zijn begonnen met functies in de klantenservice van Amazon. Als deze rol klinkt alsof het voor jouw is, klik dan op de onderstaande link om het sollicitatieproces te starten!

Indien succesvol, zullen wij contact opnemen om met jouw de volgende stappen te bespreken!

Amazon is een werkgever voor gelijke kansen — Minderheid /Vrouwen/Handicap /Veteraan/Genderidentiteit/Seksuele geaardheid /Leeftijd

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature