Implementatiemanager - Belastingdienst

20 dagen geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Rotterdam, Zuid-Holland
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
32 - 36 uur
Opleidingsniveau:
WO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar, 5-10 jaar, 10-15 jaar, > 15 jaar

Functieomschrijving

Implementatiemanager

Belastingdienst

Functie­omschrijving

Beschik jij over een helicopterview en heb je tegelijkertijd oog voor detail? Beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk? En zit voortdurend verbeteren in jouw bloed? Ben jij de nieuwe implementatiemanager klantbeheer van de Centrale Administratieve Processen van de Belastingdienst (B/CAP)?

Klantbeheer zorgt ervoor dat de Belastingdienst kan beschikken over betrouwbare en juiste gegevens om belastingen te kunnen heffen en innen van burgers en bedrijven. Belastinggelden die noodzakelijk zijn om de bv Nederland (ziekenhuizen, scholen, wegen) te kunnen laten functioneren.

In jouw rol van implementatiemanager klantbeheer zorg je ervoor dat de implementatie van (de in een roadmap) weergegeven automatiseringstrajecten succesvol verloopt. Van planning tot afronding ben jij hét aanspreekpunt voor de business en verantwoordelijk voor de bewaking van ontwerp en termijnen.

Je stuurt het project strak aan en zorgt ervoor dat iedereen constructief en efficiënt met elkaar samenwerkt en alle neuzen dezelfde kant op staan. Je kunt uitstekend delegeren en met heldere en duidelijke afspraken voorkom je misverstanden, maar jij bent degene die het overzicht behoudt. Daarbij heb je uiteraard oog voor de relatie, maar het resultaat staat centraal: jouw voornaamste doel is om de implementatie van het project zo efficiënt en soepel mogelijk te laten verlopen.

Om bovenstaande te kunnen realiseren is zeer goede kennis van het implementatieproces onontbeerlijk. Je hebt inzicht in de verschillende aspecten en fasen van het proces en je wil ook jezelf altijd blijven ontwikkelen, vakinhoudelijk én persoonlijk. Zo bereid je niet alleen jezelf, maar ook de Belastingdienst voor op de toekomst!

Functie-eisen

Functie-eisen
Je hebt een wo-diploma in de richting van Supply Chain Management, logistiek, informatica of bedrijfskunde.
Je hebt uitstekende en aantoonbare kennis van en ervaring met het implementeren van automatiseringstrajecten.
Je bent zowel functioneel als geografisch mobiel.
Het is een pre als je beschikt over kennis van Safe/Agile.

Jouw competenties?

netwerken
organisatiesensitiviteit
overtuigingskracht
plannen en organiseren
resultaatgerichtheid

Wat vinden we nog meer belangrijk?

Jij bent degene die ervoor zorgt dat zaken gebeuren en afspraken worden nagekomen. Je bent een stevige persoonlijkheid mét kennis van zaken en je kunt goed omgaan met weerstand. Je neemt anderen mee in jouw gedachtegang en kunt hen zo nodig op plezierige wijze overtuigen. Je beschikt over een grote dosis doorzettingsvermogen en je rust niet voordat het doel is bereikt.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 13
  • Salaris­omschrijving
    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.
  • Maand­salaris Min €3.913 – Max. €5.837 (bruto)
  • Dienst­verband Vaste aanstelling (eventueel met een proeftijd)
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36


Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer ouderschapsverlof, studiefaciliteiten en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn. En we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen aanstelling.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende dit opleidingstraject is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Nadat je dit hebt afgerond en bij goed functioneren, word je aangesteld in vaste dienst. Mocht je het opleidingstraject niet succesvol afronden, dan word je aanstelling bij de Belastingdienst beëindigd.

Bijzonderheden
Selectiegesprekken vinden plaats in week 35. Een assessment is onderdeel van de selectieprocedure, deze vindt plaats in week 37.

Klantbeheer is werkzaam in Rotterdam en Zwolle. Daarnaast zijn er overleggen in Utrecht en Apeldoorn.


We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand, waarna jouw sollicitatie conform geldende afspraken in beschouwing wordt genomen. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die beschikking mee.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Een (online) voorselectietest of een assessment maakt deel uit van het sollicitatieproces (uitgezonderd interne horizontale kandidaten).Het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken, kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je via de 'Solliciteer'-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling
CAP levert (fiscale) producten en gegevensdiensten ten behoeve van burgers en bedrijven en werkt nauw samen met de andere onderdelen van de Belastingdienst. Daarnaast vervult CAP binnen de Belastingdienst regisserende functies voor de massale verwerking en beheersing van (fiscale) producten, processen en gegevens. Door de zorg voor een goede kwaliteit van gegevens in de primaire systemen levert CAP bijdragen aan informatie-gestuurde toezicht en inning. CAP zorgt voor het robuust maken van de massale processen en het inwinnen en beschikbaar stellen van betrouwbare gegevens voor burgers, bedrijven en partners.

CAP is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven, voor de betaalfunctie van de Belastingdienst en geeft sturing aan de massale productieprocessen. De medewerkers van CAP realiseren deze doelen, krijgen hiervoor verantwoordelijkheid en doen dit samen met interne en externe partners in een sfeer van vertrouwen.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:
De heer Jürgen Jurgens, Teamleider Klantbeheer
06-18603488

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Employability Center
088-1551900

Solliciteren?
Extern solliciteren
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via de 'Solliciteer' button verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Een ieder, ongeacht het geslacht, wordt uitgenodigd te solliciteren, tenzij anders vermeld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Rotterdam, Implementatiemanager, Supply Chain Management, Logistiek, Informatica, Bedrijfskunde.

Bedrijfsomschrijving

Bij de Belastingdienst werken 28.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen.

Binnen het dienstonderdeel Belastingen zijn de uitvoerende werkzaamheden onderverdeeld in vier lijndirecties: Centrale Administratieve Processen(CAP), Particulieren, Dienstverlening en Bezwaar (PDB), Midden- en Kleinbedrijf (MKB) en Grote Ondernemingen (GO).

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature