Hoofd Beheer en Ontwikkeling

Wil jij zorgdragen voor zowel een optimaal functionerende technische infrastructuur als de daarop geïnstalleerde producten en diensten? Solliciteer dan nu!

ongeveer een maand geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Maliebaan, Utrecht, Utrecht
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
40 - 40 uur
Opleidingsniveau:
WO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar

Functieomschrijving

Hoofd Beheer en Ontwikkeling

Voor BKWI is Aardoom & de Jong op zoek naar een Hoofd Beheer en Ontwikkeling die als getalenteerde verbinder en als een spin in het web de interne organisatie op sleeptouw neemt naar een volgend level en professionals laat samenwerken om bij te dragen aan een betrouwbaar en stabiel Suwinet, de primaire taak van BKWI. Naast de uitvoerende taken lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling en wendbaarheid van de medewerkers (ca 25), de afdeling en de organisatie.

Je bent als Hoofd Beheer en Ontwikkeling verantwoordelijk voor de volgende onderwerpen:
  • Leidinggeven aan een afdeling IT-professionals.
  • Het doorontwikkelen (opdrachtnemer) van bestaande producten en diensten en/of de realisatie van nieuwe ICT-oplossingen.
  • Zorgdragen voor zowel een optimaal functionerende (ogv continuïteit, beschikbaarheid, performance en veiligheid) technische infrastructuur als de daarop geïnstalleerde producten en diensten.
  • Het aantoonbaar voldoen aan en bewaken van de keten-SLA en andere kaderstellende (wettelijke) standaarden of normeringen.
  • Het bewaken van de contracten met externe leveranciers (opdrachtnemer).
  • Verantwoordelijk voor het borgen van procedures en processen binnen de afdeling gericht op kwaliteit, incidentafhandeling, softwareontwikkeling.

Functie-eisen

Als Hoofd Beheer en Ontwikkeling beschik je in elk geval over de volgende kennis en ervaring:

  • Je beschikt over een afgeronde relevante opleiding op universitair niveau, of vergelijkbaar niveau opgedaan door ervaring. Meerjarige ervaring, kennis en begrip van IV&ICT is een noodzaak. Tevens heb je gedegen kennis van servicemanagementprocessen op operationeel-, tactisch- en strategisch niveau.
  • Kennis en ervaring met Agile Scrum.
  • Jouw leidinggevende kwaliteiten typeren zich als: resultaat- en mensgericht, coachend, empathisch en relatiebekwaam. Je inspireert professionals en directe collega’s en ondersteunt hun ontwikkeling.
  • Je hebt plezier in en ambitie voor het opbouwen en onderhouden van (strategische) relaties. Je wordt ervaren als een stevige persoonlijkheid die vanuit een omgevingsbewuste instelling met souplesse beïnvloedt en draagvlak creëert. Je onderhandelingsvaardigheden helpen je het belang van BKWI te verdedigen met behoud van de relatie.
  • Je hebt cijfermatig inzicht, een groot analytisch vermogen. Je toont zelfleiderschap en eigenaarschap met gevoel voor introspectie. Je bezit overtuigingskracht, organisatiesensitiviteit en je hebt een onafhankelijke geest.
  • Projectmatig werken zit als leidinggevende in je vingers, waarbij je niet alleen problemen signaleert maar ook met adequate oplossingen komt. Door je proactief handelen en goed ontwikkelde oordeelsvorming wek je vertrouwen op. Je werkt op eigen initiatief samen met anderen aan een gezamenlijk resultaat.
  • Je bent een teamspeler die een actieve bijdrage levert aan de resultaten van het team, de afdeling, BKWI en de Suwiketen.
  • In het MT ben je een belangrijke schakel voor de vertaling van de visie op softwareontwikkeling en beheer naar praktische aanpakken.

Bedrijfsprofiel
BKWI staat voor Bureau Keteninformatisering Werk en Inkomen en werkt in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. BKWI is een zelfstandig en herkenbaar organisatieonderdeel van UWV. BKWI speelt in op een veeleisende veranderende omgeving, die heeft geleid tot accentverschuivingen in de werkzaamheden. In de loop der jaren maakte de pioniersorganisatie plaats voor een stabiele professionele organisatie. Inmiddels is de herinrichting van de organisatie achter de rug en werken we aan een toekomstvast BKWI. Van het hoofd Beheer en Ontwikkeling wordt gevraagd een actieve rol te spelen in het realiseren van initiatieven die waarde toevoegen aan de diensten- en productontwikkeling van BKWI.

Kernwaarden
De kernwaarden van UWV zijn klantgericht, resultaatgericht en samenwerken. BKWI heeft hierbij nog de volgende kernwaarden robuust, voorspelbaar, rolvast en flexibel.

Kernactiviteiten
Wij zijn dé onafhankelijke deskundige op het gebied van ketendienstverlening & ICT binnen het domein Werk en Inkomen. BKWI bedenkt, ontwikkelt en onderhoudt producten en diensten waarmee de keten complementaire dienstverlening kan realiseren en biedt deskundigheid bij implementatie en gebruik.
Door onze inzet helpen wij onze ketenpartners met een betere dienstverlening in het domein Werk en Inkomen. Onze medewerkers bieden wij een inspirerende leeromgeving op basis van halen én brengen.

Afdeling
De afdeling Beheer en Ontwikkeling is ‘de fabriek’ van BKWI. In haar opdrachtnemersrol vertaalt deze afdeling de WAT naar de HOE-vraag. Op basis van de specificaties van de afdeling Relatie en Productbeheer vindt hier de daadwerkelijke doorontwikkeling op de producten van BKWI plaats en worden nieuwe functionaliteiten gebouwd, getest en naar productie gebracht. Ontwikkeling vindt momenteel plaats in drie ontwikkelstraten op basis van Agile Scrum.
Tevens bewaakt deze afdeling de productie aan de hand van met de keten overeengekomen Service Levels en KPI’s. Indien er afwijkingen op de SLA zijn, worden deze gesignaleerd en moeten deze incidenten hersteld worden. Tweede en derdelijns helpdesk zorgen voor registratie van de verstoring, analyse, eventueel uitzetten en oplossen van incidenten, service requests en problems. Bewaking en regie houden op de afhandeling is daarbij essentieel alsmede het plannen en registreren van alle (applicatie)beheerhandelingen.

Arbeidsvoorwaarden
BKWI biedt een contract voor 12 maanden met de intentie om het contract om te zetten naar onbepaalde tijd. Het betreft hier een fulltime functie. Naast een pakket van uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (Functiegroep max. schaal 13 cao UWV) krijg je de ruimte om te werken en te groeien binnen een professionele afdeling.

Procedure
Bij de werving en selectie laat BKWI zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure, een assessment kan hier ook onderdeel van uitmaken. Solliciteren kan via het online sollicitatieformulier.

Je reactie, voorzien van motivatiebrief en cv, zien wij graag zo spoedig mogelijk tegemoet.

Deze vacature is in behandeling bij R Zwiep, e-mail zwiep@aardoomendejong.nl.

Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature