Helaas, deze vacature staat inmiddels niet meer online

Kijk gerust verder naar andere vacatures.

Regiomanager Rotterdam

In een dynamische en gevoelige omgeving, ga jij samen met jouw team van professionele en gemotiveerde medewerkers de uitdaging aan om de 9,1 klanttevredenheid nog verder te verhogen.

2 maanden geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Rotterdam, Zuid-Holland
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
36 - 40 uur
Opleidingsniveau:
HBO, WO
Aantal jaren werkervaring:
5-10 jaar

Functieomschrijving

Dela UVV Regio Rotterdam
Bij een overlijden regelen en verzorgen onze lokale uitvaartverzorgers alles geheel naar de persoonlijke wensen van de nabestaanden. Door te adviseren en te inspireren, maar vooral door er te zijn. DELA heeft door het hele land eigen uitvaartcentra en crematoria. Met onze aangename locaties dragen wij bij aan een bijzonder afscheid en aan het vasthouden van mooie herinneringen. Nabestaanden waarderen de manier waarop wij uitvaarten verzorgen gemiddeld met een 9,1. Voor district Rotterdam zijn we op zoek naar een:

Regiomanager Rotterdam (40 uur per week)


De uitdaging: Vind jij het een uitdaging om de 9,1 klanttevredenheid nog verder te verhogen?

In een dynamische en gevoelige omgeving, ga jij samen met jouw team van professionele en gemotiveerde medewerkers deze uitdaging aan. Je KPI's zijn klant- en medewerkertevredenheidsscores, lokale zichtbaarheid in de markt, en effectiviteit van het team. Je stuurt zelfstandige en professionele medewerkers aan die samen zo’n 1500 uitvaarten per jaar regelen. Met de volgende zaken zijn jouw werkweken goed gevuld:

  • Je bewaakt en coördineert de werkzaamheden die de uitvaartverzorgers, uitvaartleiders en regioassistente uitvoeren;
  • Je vervult een brugfunctie tussen de regio en het hoofdkantoor;
  • Je coacht en faciliteert jouw team en maakt heldere afspraken over de gewenste resultaten en maakt leren van en met elkaar mogelijk;
  • Je hebt contact met in- en externe leveranciers over de kwaliteit van diverse producten en diensten;
  • Je bent, samen met je team, hét gezicht van coöperatie DELA in de markt;
  • Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een omzet van circa € 5.000.000 per jaar;
  • Vanuit je jaarplan en budgetten vertaal je de DELA-missie en –strategie naar concrete doelstellingen en bijbehorende activiteiten.

Functie-eisen

Het profiel: voor deze functie zoeken wij een mensgerichte, zelfstandige collega die een team kan begeleiden in de veranderingen die plaatsvinden en die voldoet aan onderstaande eisen:

  • Je hebt minimaal een HBO of Academisch niveau, aan te tonen met een diploma;
  • Je hebt minimaal 6 jaar leidinggevende ervaring als integraal manager;
  • Je hebt ervaring met het maken van jaarplannen en het doorvertalen van strategie naar jouw team;
  • Je bent resultaatgericht, pragmatisch en ook empatisch
  • Je bent een lokale netwerker, woont in het werkgebied Rotterdam of wilt daarheen verhuizen;
  • Je wilt fulltime werken (40 uur per week).


Ons aanbod: je komt te werken in een resultaatgerichte, professionele omgeving waarin betrokkenheid, integriteit en ondernemerschap de belangrijkste kernwaarden zijn. We bieden je het volgende:

  • Een passend salaris van maximaal € 5.370 per maand op basis van 40 uur per week;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een leaseauto;
  • Dertiende maand;
  • Korting op onze verzekeringsproducten;
  • Middels de fitpas kun je met korting sporten omdat we het belangrijk vinden dat je gezond en fit bent en blijft.


Je reactie: spreekt de uitdaging je aan en voldoe je aan het beschreven profiel? Dan is jouw sollicitatie van harte welkom. Solliciteren kan via de 'Solliciteer' button. Voor meer informatie over de functie kun je telefonisch contact opnemen met Sandra Schellekens via telefoonnummer 06 10 94 84 93, directeur uitvaartverzorging.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Rotterdam, Uitvaart, Manager uitvaartverzorging, Area manager.

Bedrijfsomschrijving

Bij een overlijden regelen en verzorgen onze lokale uitvaartverzorgers alles geheel naar de persoonlijke wensen van de nabestaanden. Door te adviseren en te inspireren, maar vooral door er te zijn. DELA heeft door het hele land eigen uitvaartcentra en crematoria. Met onze aangename locaties dragen wij bij aan een bijzonder afscheid en aan het vasthouden van mooie herinneringen. Nabestaanden waarderen de manier waarop wij uitvaarten verzorgen gemiddeld met een 9,1.