Product Quality Manager

23 dagen geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Oss, Noord-Brabant
Dienstverband:
Vast contract
Opleidingsniveau:
HBO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar

Functieomschrijving

Doel van de functie
Je bent verantwoordelijk voor het uitdragen en monitoring van de implementatie van een uniform product quality control en after sales beleid, het leveren van technisch (after sales) product support aan landenorganisaties, leveranciers en de marketing- en inkoop afdeling.

Inhoud van de functie
Als Product Quality Manager draag je bij aan het ontwikkelen van een kwalitatief en technisch betrouwbaar productportfolio voor het retailkanaal conform het PVG merken beleid. Je draait en initieert zelfstandig projecten gericht op verbetering van after-sales service en productmanagementprocessen. Je levert een bijdrage aan het procesmatig werken van de afdeling en implementeert nieuwe processen en procedures.

Daar komen onder andere de volgende verantwoordelijkheden bij kijken:

  • Effectieve communicatie met de service offices in China, leveranciers en technische aftersales afdelingen aangaande vragen en oplossingen over bestaande en nieuwe producten;
  • Sparringspartner voor de lokale technische aftersales afdelingen & directie op het gebied van aftersales kwaliteitsissues en opvolging;
  • Onderhouden van relaties met toeleveranciers en productketen controlerende instanties;
  • Je bent Process Owner van de implementatie van het aftersales beleid in het nieuwe ERP systeem;
  • Coördineert product- en salesgerelateerde input naar de afdeling marketing en communicatie;
  • Je verdiept je in lokale aftersales processen en analyseert, adresseert en monitort het aftersalesbeleid en bent verantwoordelijk voor uniformiteit in dit beleid;
  • Je geeft product trainingen en blijft op de hoogte van wet- en regelgeving, richtlijnen en normen.

Plaats van de functie in de organisatie
Je bent werkzaam op de afdeling Product & Sourcing Management. Als Product Quality Manager rapporteer je aan de International Marketing Manager en werk je nauw samen met Technical Product Management (3 FTE), Marketing & Communicatie, Business Support en Technical Support.

De Product Quality Manager dient regelmatig naar de landenorganisaties te reizen, ongeveer maandelijks naar Frankrijk en eens per kwartaal naar de overige landen (Spanje, Italië en België).

Functie-eisen

Voor de functie Product Quality Manager zijn wij op zoek naar iemand met een sterk ontwikkeld technisch analytisch inzicht, pragmatisch oplossend denkvermogen en een opportunity driven focus.
Je bent gestructureerd, nauwkeurig en stelt hoge eisen aan resultaten. Daarnaast ben je communicatief vaardig, heb je goede sociale vaardigheden en ben je proactief.

  • Een technische HBO-opleiding (WTB/Electronica/Installatie techniek);
  • Ten minste 3-5 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met procesmatig en projectmatig werken;
  • Een sterke drive tot implementatie en verbetering van bestaande processen;
  • Ervaring met (internationale) productieomgevingen;
  • Kennis van klimaatbeheersing en klimaatbeheersingsproducten is een pre;
  • Kennis van Wet- en regelgeving en technische toepassing hiervan;
  • Ervaring met Windows, MS Projects, Webbased Product Databases en bij voorkeur Exact;
  • Goede beheersing van Nederlands, Engels in taal en geschrift, Frans is een pre;
  • Ervaring in een commerciële internationale B2C (handels)organisatie is een pre;
  • Kennis van productinkoop en inkoopprocessen uit Azië is een pre;
  • Technisch Product Management ervaring is een pre.

Bedrijfsomschrijving

Dé klimaatexpert van Europa en marktleider op het gebied van verplaatsbare petroleumkachels en mobiele airco’s in Europa

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature