1. Vacatures
  2. Medewerker commerciële binnendienst

Helaas, deze vacature staat inmiddels niet meer online

Kijk gerust verder naar andere vacatures.

Medewerker commerciële binnendienst

Interesse? Kijk snel verder

3 maanden geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Stammerkamp, Diemen, Noord-Holland
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
32 - 40 uur
Opleidingsniveau:
HBO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar

Functieomschrijving

Commercieel Medewerker Binnendienst
40 uur per week | Binnendienst | mbo/hbo | Diemen

Functieomschrijving

Omdat we onze Commerciële Binnendienst verder gaan uitbreiden en steeds harder groeien, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij een service- en klantgerichte medewerker? Misschien vervul jij dan wel deze vacature vlakbij Amsterdam! Jij kunt jouw talenten verder ontwikkelen bij MAIN Energie!

Onder begeleiding van de teamleider en samen met de collega’s ga je aan de slag als Medewerker Commerciële Binnendienst in Diemen. Hierin behandel je samen met jouw collega’s (complexe) vraagstukken en beantwoord je vragen per mail en telefoon. Daarnaast onderhoud je ook contact met onze klanten en de accountmanagers uit de buitendienst. Eerst leren wij jou tijdens de inwerkperiode alles over MAIN en over energie. Daarna ga je zelfstandig aan de slag in ons Klantteam!

Wat ga je o.a. doen bij MAIN Energie?
  • Vragen beantwoorden die onze klanten stellen via mail en telefoon. Bijvoorbeeld vragen over hun (energie)verbruik, een wijziging in contactgegevens of het aanpassen van termijnbedragen;
  • Onze klanten voorzien van advies en (eventuele) commerciële werkzaamheden verrichten;
  • Administratieve zaken en mutaties behandelen en verwerken in de systemen;
  • Open en persoonlijk contact onderhouden met onze klanten;
  • Zorgen dat onze klanttevredenheid nóg verder stijgt.

“Samen met mijn collega’s werken wij elke dag keihard om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Door de bereidheid van collega’s onderling kunnen wij veel regelen binnen een korte tijd. Hiermee verrassen wij zowel onze Accountmanagers als onze klanten.“ aldus Kevin, die sinds 2016 in dienst is bij MAIN Energie. Vorig jaar scoorden wij een 8,3 in het klanttevredenheidsonderzoek, dus jij kan er samen met jouw nieuwe collega’s voor gaan zorgen dat wij hierin een hoge score kunnen blijven behalen!

Functievereisten
  • Je hebt al enige ervaring in een klant- en/of servicegerichte functie en brengt commerciële ervaring én drive met je mee;
  • Je bent dus zowel communicatief als commercieel vaardig binnen een soms hectische omgeving;
  • Resultaatgerichtheid, probleemoplossend en verantwoordelijkheid zijn jou op je lijf geschreven;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt kennis van Microsoft Word en Excel en bent gewend met Outlook te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Wij gaan jou natuurlijk alles leren over onze organisatie en de energiemarkt, maar je krijgt daarnaast ook alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Regelmatig hebben wij kennissessies binnen het Klantteam, waarbij kennis en informatie over onze werkprocessen besproken wordt. Hierin kun ook jij input geven om dit verder te ontwikkelen of te verbeteren. Daarnaast krijg je natuurlijk ook salaris en een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Je ontvangt bij MAIN Energie het volgende:
  • Een basissalaris van maximaal €2.400,- bruto per maand bij indiensttreding, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden met onder andere 24 vakantiedagen, een mogelijke bedrijfsbonus (afhankelijk van doelstellingen en resultaten) en een premievrij pensioen.
  • Verder krijg je alle kansen om je verder te ontwikkelen, door te leren van en met collega’s, maar ook door het volgen van opleidingen en trainingen.
  • Flexibel in te delen werktijden (starten is mogelijk tussen 07:30 en 08:30 uur), i.o.m. de Teamleider.
  • En natuurlijk de leukste collega’s die je jezelf maar kan wensen.

Jouw nieuwe werkplek op ons kantoor in Diemen is ideaal te bereiken vanaf de A1 en ook met het openbaar vervoer zijn wij uitstekend bereikbaar. De bussen 66 en 328 van en naar Amsterdam Bijlmer ArenA stoppen bij ons voor de deur, dus of je nu uit Diemen, Amstelveen, Heerhugowaard, Amsterdam, Almere of Utrecht komt, wij zijn altijd goed te bereiken! Ons kantoor is gelegen naast het Diemerbos, dus er is ook nog eens voldoende ruimte een rondje te lopen samen met jouw collega’s! Ook kun je bij ons je auto voor de deur parkeren, een bushalte voor de deur en wij hebben een eigen overdekte fietsenstalling.

Solliciteren op deze vacature?
Reageren kan door middel van het toesturen van een cv en korte motivatie naar onze Corporate Recruiter, Björn Bogerd. Via de 'Solliciteer' button kun je jouw interesse en sollicitatie kenbaar maken en dan ontvang je zo snel mogelijk een reactie van Björn!

Een Werkgerelateerde Persoonlijkheids Vragenlijst (WPV-test) kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.

Heb je nog vragen?
Bel of mail Björn Bogerd (Corporate Recruiter) via de informatie hieronder.

Björn Bogerd
Corporate Recruiter
b.bogerd@mainenergie.nl
+31(0)6 – 34 94 13 87
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.