1. Vacatures
  2. NRC Media
  3. Medewerker Debiteurenbeheer

Helaas, deze vacature staat inmiddels niet meer online

Kijk gerust verder naar andere vacatures.

Medewerker Debiteurenbeheer

NRC Media zoekt een Medewerker Debiteurenbeheer
(parttime, 24-32 uur per week, inhuur via uitzendbureau)

5 maanden geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Amsterdam, Noord-Holland
Dienstverband:
Tijdelijk contract / Tijdelijke opdracht
Uren per week:
24 - 32 uur
Opleidingsniveau:
Overige
Aantal jaren werkervaring:
0-2 jaar, 2-5 jaar

Functieomschrijving

Ben je klantgericht en voel je feilloos aan wat er wel en niet mogelijk is bij een debiteur? Ben je daarnaast accuraat, efficiënt en denk je in oplossingen in plaats van problemen? Dan is dit de baan waar jij naar op zoek bent!

Functieomschrijving

Als Medewerker Debiteurenbeheer ben je verantwoordelijk voor het beheer van financiële processen en het onderhouden van contact met abonnees en incassobureaus.

Je beheert verschillende betaalstromen en houdt je bezig met telefonische en schriftelijke aanmaningen, het vastleggen van betalingsregelingen, de overdracht naar incassobureaus, afhandeling van klachten en het verwerken van binnenkomende betalingen naar aanleiding van vorderingen.

Het contact met abonnees is vaak uitdagend vanwege de gevoelige materie en tegelijkertijd geeft het veel voldoening wanneer je tot een regeling komt die beide partijen tot tevredenheid stemt. Dit vraagt accuratesse, oplossend vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een combinatie van flexibiliteit en vasthoudendheid.

Je maakt onderdeel uit van het team Debiteurenbeheer binnen de afdeling Klantenservice van NRC Media BV en rapporteert aan de teammanager van deze afdeling.

Resultaatgebieden

Organisatie intern
Optimaliseren debiteurenrapportages
Verantwoordelijk voor klachtenregistratie
Onderhoud contacten interne organisatie, met name finance en klantenservice
Financieel
Optimaliseren processen voor incasso en debiteuren beheer
Verantwoordelijk voor goedkeuring mutaties klantenbestand
Verantwoordelijk voor verwerking van automatische incasso’s
Verwerking betalingen bankverkeer
Commercieel
Verantwoordelijk voor telefonische en schriftelijke communicatie met debiteuren
Onderhouden externe contacten met incassobureaus en gerechtsdeurwaarders
Onderhouden externe contacten met curatoren en bewindvoerders
Optimaliseren klanttevredenheid

Functie-eisen

We zoeken een gestructureerde en zorgvuldige werker die er naar streeft om van elke situatie “een win-win situatie” te maken. Je hebt een proactieve instelling en een vasthoudend karakter. Van belang is dat je doelmatig weet te handelen, prioriteiten kunt stellen, je aan kunt passen aan veranderingen en klantgericht te werk gaat.

Functie criteria:

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring is een pré
  • Kennis van MS Office
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in schrift als mondeling
  • Goede beheersing van de Engelse en de Nederlandse taal.

Competenties:

  • Resultaatgericht
  • Klantgericht
  • Solide
  • Accuraat
  • Analytisch denkvermogen
  • Oplossend vermogen
  • Procesmatig
  • Gestructureerd

NRC behoudt zich het recht voor om een check uit te voeren in het kader van integriteit.

Contactgegevens
Voor vragen over de inhoud van deze functie, kun je contact opnemen met Dick Kievit, teammanager Debiteurenbeheer (06) 11649865. Bij interesse kun je solliciteren door een motivatiebrief en cv te sturen naar d.kievit@nrc.nl. Einddatum is 11-6-2018.

Bedrijfsomschrijving

NRC Media is de uitgever van NRC Handelsblad, nrc.next en nrc.nl en heeft diverse aanverwante activiteiten zoals de NRC Webwinkel en NRC Live, dat allerlei evenementen organiseert. We zijn een dynamsich bedrijf, maar we beheren cultureel erfgoed. Met kwaliteitsjournalistiek richten wij ons op de beslisser van vandaag en morgen. Onze lezers zijn in het algemeen hoogopgeleid, kapitaalkrachtig, autonoom en hebben een open wereldbeeld. Met onze journalistiek willen wij onze lezers de kans geven hun eigen mening te vormen. Ons uitgebreide portfolio biedt aan adverteerders een relevant umfeld voor krachtige en effectieve mediacampagnes.