
Leidinggevende opleiding HBO-ICT
3 dagen geleden - Christelijke Hogeschool Ede - Ede
Helaas, deze vacature staat inmiddels niet meer online
Kijk gerust verder naar andere vacatures.
Wil jij werken in een complexe IT omgeving die essentieel is voor de dagdagelijkse pakketten en mail operatie van heel PostNL? Krijg je energie om in complexe landschap met veel partijen de IT continuïteit van PostNL stap-voor-stap verder te verbeteren? Dit is je baan!
Uitdagingen
Cloud IT BPC is de centrale afdeling die verantwoordelijk is voor het IT service management / beheer van alle (bedrijfskritische) business applicaties. Binnen Cloud IT BPC zijn +/- 5 subteams die de IT servicemanagement verantwoordelijkheid voor een specifiek (business)domein uitvoeren.
Cloud IT BPC zit in de regel zelf niet aan de “technische knoppen” maar voert regie op het IT service management richting alle IT leveranciers die de PostNL applicaties beheren. PostNL heeft haar IT omgeving in grote mate naar de Cloud gemigreerd en het IT landschap is complex. De complexiteit zit in hoeveelheid applicaties op IAAS/PAAS/SAAS, ketenverbanden, leveranciers, etc.
IT servicemanagement is veel meer dan het uitvoeren van bijv. incident- en problem management. Zaken als (a) grip en inzicht creëren op technische applicatieketens, (b) proactief verbeteringen doorvoeren die continuïteit en stabiliteit verhogen, (c) ketenmonitoring implementeren, (d) leidend zijn om de juiste non functional requirements geïmplementeerd te krijgen, etc. zijn belangrijke onderwerpen binnen BPC.
Binnen PostNL IT worden stappen gezet om meer Agile te werken. Ook Cloud IT BPC gaat in deze ontwikkeling mee en deze werkwijze verandering zullen vanuit Cloud IT BPC zelf moeten oppakken/invullen.
Je verantwoordelijkheden
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als IT Service Management Coordinator?
Wat breng jij mee?
Jouw profiel:
Wat bieden wij jou?
Arbeidsvoorwaarden:
Interesse?
Solliciteer nu via de 'Solliciteer' button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: vacature, fulltime, Den Haag, IT Service Management Coordinator, support, helpdesk.