Salesmanager Digitale Bank - 17000102

Sales Manager Digitale Bank

25 dagen geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Utrecht, Utrecht
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
32 - 40 uur
Opleidingsniveau:
WO
Aantal jaren werkervaring:
10-15 jaar

Functieomschrijving

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
Heb jij ruime ervaring met e-commerce, Agile werken en wil je jouw online sales ervaring inzetten om onze bank 100% digitaal te maken?

Voor de Digitale Bank van Rabobank zijn wij op zoek naar een ervaren

Salesmanager Digitale Bank

Utrecht, 36 uur

De functie
Als Salesmanager is het jouw taak om onze generieke online klantprocessen te optimaliseren en te digitaliseren. Je zorgt hierbij dat commerciële- en servicedoelstellingen van de bank worden behaald, waarbij uiteraard het gemak voor de klant voorop staat. Jij blijft kijken naar verbeteringen in onze digitale klantbeleving. Denk hierbij aan online, cross-channel en ons klantcontactcentrum (RKS). Je schakelt actief met Marketing, Productmanagement en Rabobank Klantenservice om onze commerciële doelstellingen te halen en stuur je bij waar dat nodig is.

Je,
* Prioriteert samen met Marketing de acties die moeten worden uitgevoerd en kleine wijzigingen worden door jou via de online specialisten binnen de eigen afdeling opgepakt
* zorgt voor de juiste positionering en propositie in de markt op alle P’s om de behoeften van onze (potentiële) zakelijke klanten te vervullen
* bespreekt met de Productmanager en Marketeer de resultaten van de positionering, ontwikkelingen in de markt, financiële ontwikkelingen en je stelt waar nodig jouw verkoopstrategie bij
* geeft duidelijke input en richting aan jouw marketing collega’s zodat zij effectieve campagnes kunnen maken en uitvoeren om leads en sales te genereren
* Ontwikkelt actief mee aan ons digitale sales en service strategie, vertaalt dit naar concrete acties en levert duidelijke output die direct een positieve bijdrage heeft op de klantbeleving

De afdeling
De afdeling Customer Experience en Online Sales is binnen de Digitale Bank de belangrijkste hoeder van de online sales en serviceprestaties richting onze klanten. Online Sales neemt het voortouw in vaststellen van soort en niveau van KPI’s, bewaakt de voortgang hierop en initieert bijsturing binnen en buiten de afdeling. Je komt in een divers team waar samenwerking, resultaten behalen en plezier hoog in het vaandel staan.

Wij vragen
* Een afgeronde WO opleiding, werk- en denkniveau
* Minimaal 5 jaar ervaring met online dienstverlening, e-commerce en/of digitale productontwikkeling
* Visie op online sales en service binnen het particuliere en zakelijk domein
* Ervaring met e-commerce processen, klantbeleving of UX-design
* Ervaring in sales, gerelateerde salesprocessen en distributiebeleid
* Ervaring met Agile/Scrum

Je bent een oplossingsgerichte, optimistische en enthousiaste teamplayer. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen en gedreven om het beste resultaat neer te zetten.

Competenties
Naast de twee Rabobank kerncompetenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:
* Van buiten naar binnen denken
* Communicatiekracht
* Veranderkracht
* Resultaten realiseren

Wij bieden
Bij de Rabobank, bieden we je een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.

Aanvullende informatie

Neem voor vragen contact op met Petula Prudencia, recruiter, 06 8385 8339.

Deze vacature staat open tot de functie is ingevuld.

Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan via de knop “solliciteer nu” onderaan deze pagina. Je motivatiebrief en CV kun je richten aan Petula Prudencia, recruiter. Vermeld altijd het vacaturenummer.

Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De Rabobank toetst op basis van de "Regeling Screening Rabobank" alle nieuwe medewerkers op hun betrouwbaarheid om een functie bij de Rabobank te vervullen.

Een individueel assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Word jij de Rabobank?

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature