Manager Cliëntdienstverlening

Voor Stichting Pergamijn is Aardoom & de Jong op zoek naar een ervaren en motiverende Manager Cliëntendienstverlening (CDV), die leiding zal geven aan de gehele organisatie van het cluster LVG – Wmo.

22 dagen geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Pepinusbrug, Echt, Limburg
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
38 - 38 uur
Salarisindicatie:
€ 4082 - € 6153 per maand
Opleidingsniveau:
WO
Aantal jaren werkervaring:
5-10 jaar, 10-15 jaar, > 15 jaar

Functieomschrijving

Manager Cliëntendienstverlening LVG - WMO

Functieomschrijving

Voor Stichting Pergamijn is Aardoom & de Jong op zoek naar een ervaren en motiverende Manager Cliëntendienstverlening (CDV), die leiding zal geven aan de gehele organisatie van het cluster LVG – Wmo. Pergamijn is een grote zorgorganisatie in de regio Limburg, die ondersteuning biedt aan mensen met een verstandelijke beperking. Ben je een ervaren manager in de zorg met zorginhoudelijke kennis en vind je het een mooie uitdaging om veranderingsprocessen te begeleiden? Ben je een initiatiefrijke verbinder met uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus? Dan is dit een functie waarin je zowel uitdaging vindt in het leidinggeven aan zorgprofessionals, als in het (door)ontwikkelen van een visie op de zorg en dienstverlening van Pergamijn.

Als manager Cliëntendienstverlening geef je leiding aan het cluster LVG – Wmo, dat mensen met een licht verstandelijke beperking begeleidt en ondersteunt. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de cliëntendienstverlening en de integrale bedrijfsvoering binnen het cluster. Daarnaast bepaal je mede het strategisch beleid van Pergamijn, behartig je de belangen van de doelgroep, en ontwikkel je (mede) het doelgroepenbeleid. Je bent lid van het MT (rapporterend aan RvB) en werkt nauw samen met managers van andere clusters en het hoofd Dienst Ondersteuning. Je geeft direct en indirect leiding aan multidisciplinaire teams van professionals (in totaal 190fte) op de onderdelen wonen, dagbesteding en ambulante zorg. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aansturing van diverse veranderingsprocessen binnen je cluster.

Functie-eisen

Functie eisen
Je beschikt in elk geval over de volgende kennis en ervaring:

  • Afgeronde relevante universitaire opleiding op het gebied van de zorg (bijvoorbeeld Verpleegwetenschappen, Gezondheidswetenschappen, Psychologie of Pedagogiek)
  • Kennis van bedrijfskunde en management op academisch niveau
  • Inhoudelijke kennis en ervaring als behandelaar (bijvoorbeeld psycholoog of orthopedagoog)
  • Ruime ervaring als (eind)verantwoordelijk manager in complexe organisaties
  • Ruime ervaring met direct en indirect leidinggeven aan zorgprofessionals (coachend leidinggeven)
  • Ervaring met het begeleiden van veranderingsprocessen
  • Ervaring met: het realiseren van cliëntgerichte zorg en de vertaling naar strategisch, tactisch en operationeel beleid; het vertalen van ontwikkelingen in de zorg naar nieuwe vormen van zorg- en dienstverlening; het realiseren van samenwerkingen met andere zorgaanbieders.
  • Verder ben je bij uitstek een verbinder met uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus. Je bent sterk in coaching en situationeel leidinggeven .


Arbeidsvoorwaarden
Pergamijn biedt een contract voor een jaar met de intentie om het contract om te zetten naar onbepaalde tijd. Het betreft hier een functie van 36 uur per week. Pergamijn biedt een pakket van uitstekende primaire (FWG 70, min. €4.082 en max. €6.153) en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Procedure
Bij de werving en selectie laat Stichting Pergamijn zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure, evenals het overhandigen van een VOG. Een assessment kan ook onderdeel uitmaken van de procedure. Solliciteren kan via onderstaande ‘Solliciteer’ button.

Uw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, zien wij graag zo spoedig mogelijk tegemoet.

Locatie
Limburg

Publicatie datum

03.07.2017

Contactpersoon
A van der Giessen
E: vandergiessen@aardoomendejong.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Echt, Leidinggevende, Zorgmanager.

Bedrijfsomschrijving

Stichting Pergamijn biedt cliënten met verstandelijke beperkingen voorzieningen voor wonen, werken, daginvulling en ontspanning. Pergamijn ondersteunt mensen, op basis van de individuele vragen en behoeften van de cliënt en samen met mensen uit hun omgeving, om zo zelfstandig mogelijk te leven.

In navolging van de ondersteuningsvisie van Pergamijn heeft de cliënt zoveel als mogelijk de regie over de eigen ondersteuningsbehoefte. Pergamijn is de partner van de cliënt om deze ondersteuningsvragen vorm te geven. Een open en transparante houding en werkwijze typeert het partnerschap. Dit is gebaseerd op gelijkwaardigheid en burgerschap.

De ondersteuning wordt direct rondom de cliënt in zijn natuurlijke/professionele netwerkomgeving ingevuld en continu afgestemd op de zich voordoende behoeften en in relatie tot de grenzen van elkaar. De kern daarvoor is het ondersteuningsplan. Alle ondersteuning staat ten dienste van de cliënt. Alle andere activiteiten zijn ondersteunend aan de cliëntvraag en het ondersteuningsproces. Kortom, Pergamijn levert zorg op maat, met een zo zelfstandig mogelijk leven als uitgangspunt.

De kernwaarden van Pergamijn zijn: samenwerken op basis van wederzijds respect en vertrouwen;
laten zien wat je doet en doen wat je afspreekt; groeien door kennisontwikkeling; en mensen het beste uit zichzelf laten halen.

De cliënt is vertrekpunt van het handelen: het primaire proces staat centraal en zaken worden zoveel mogelijk op het niveau van de teams geregeld. Pergamijn wil zich onderscheiden als zeer goede zorgaanbieder, de hoogste waardering krijgen van cliënten, medewerkers en stakeholders, een dienstverlener die uitblinkt in kwaliteit, services en snelheid.

Er is aandacht voor het vestigen van een cultuur waarbij medewerkers zich mede-eigenaar noemen van de organisatie. Medewerkers van Pergamijn laten zich in hun werk leiden door de gedragscode, die in samenspraak is opgesteld en de culturele identiteit van Pergamijn weergeeft. De gedragscode van kenmerkt zich door de volgende gedragspijlers: Respect en Trots, Thuis voelen, Talenten ontwikkelen, Profesioneel, Klantgericht, en Samenwerken en elkaar complimenten geven.

Het werkgebied van Pergamijn: Midden-Limburg, Westelijke Mijnstreek, Parkstad (Oostelijk Zuid-Limburg) en Heuvelland.

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature