1. Vacatures
  2. Teammanager collection back office & Analysis B2B

Teammanager collection back office & Analysis B2B

Interesse? Kijk snel verder

ongeveer een maand geleden

Arbeidsvoorwaarden

Standplaats:
Avenue Ceramique, Maastricht, Limburg
Dienstverband:
Vast contract
Uren per week:
32 - 40 uur
Salarisindicatie:
€ 2780 - € 3972 per maand
Opleidingsniveau:
HBO
Aantal jaren werkervaring:
2-5 jaar

Functieomschrijving

TEAM MANAGER COLLECTION BACK OFFICE & ANALYSIS B2B

Ervaring: Professional

Locatie: Maastricht

Sluitingsdatum: Doorlopend

Basissalaris: €2618 - € 3740

Samen met je team draag jij bij aan de zorg van de Back Office & Analysis activiteiten ter ondersteuning van de Order to Cash keten. Samen met je team is het doel het risico op het niet betalen en betaalachterstanden te voorkomen.

Enjoy the challenge

Als Team Manager Collection Back Office & Analysis ben je verantwoordelijk voor de activiteiten die met name gericht zijn op het toetsen van kredietwaardigheid van aanvragen, het afhandelen van faillissementen en het boeken van betalingen met bijbehorende reconciliaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aan jou toebedeelde processen, het uitvoeren van toegewezen activiteiten, analyses, reporting en afdelingsbrede projecten. Je wijst jouw team op een bevlogen, deskundige en inlevende manier de weg hierin. En als vanzelfsprekend initieer en draag je bij aan verbetervoorstellen die de efficiënte uitvoering van de order to cash processen verhogen.

Do it your way

  • je geeft leiding aan, motiveert en ontwikkelt medewerkers, op een dusdanige wijze dat de teamdoelen bereikt worden;
  • je vertaalt het tactisch beleid naar teamdoelstellingen en levert een bijdrage aan het afdelingsbeleid. Ook lever je een bijdrage aan de beleidsvoorbereiding en operationele onderwerpen/projecten binnen de afdeling Billing & Collection en genereer je vanuit het eigen team ideeën die een bijdrage leveren aan het afdelingsbeleid;
  • je bent uitdrager en exponent van gewenst beleid, cultuur en merkwaarden;
  • je bent verantwoordelijk voor de optimale inrichting van de (deel)processen van jouw team (bijv. credit check, banking, faillissementen), zodanig dat de werkzaamheden efficiënt en effectief worden uitgevoerd. Je zorgt voor de realisatie van overeengekomen prestatienormen en rapporteert hier periodiek over. Je levert van daaruit een bijdrage aan het realiseren van afdelingsdoelstellingen en klanttevredenheid;
  • je onderhoudt contacten met en neemt deel aan overleggen met interne en externe stakeholders. Met klanten onderhoud je contact op escalatieniveau;
  • Je initieert verbetervoorstellen om de klantgerichtheid en de efficiënte uitvoering van de order to cash processen te verhogen.

You will strengthen

Back Office & Analysis team van de afdeling Collection B2B in Maastricht. Het team bestaat uit een zo’n vijftien slimme, best kritische, maar zeer betrokken Collection medewerkers. Binnen onze organisatie is de laatste tijd veel veranderd. Dat hebben jouw teammedewerkers ook gemerkt. Dit vraagt om empathisch en transparant leiderschap; een manager die op een overtuigende manier voor zijn ‘troepen’ staat en vanuit een heldere visie en met verstand van zaken de koers uitstippelt. Van je leidinggevende Francois Zwarts krijg je hiervoor alle ruimte. Francois is een groot voorstander van empowered werken vanuit de CORE gedachte: Customer focus, Ownership, Relation en Engagement.

Got what it takes?

Een stevige en tegelijkertijd innemende persoonlijkheid met een scherp analytische kijk op je vakgebied. Daarnaast een flinke dosis financieel inzicht en diepgaande kennis van en ervaring met het maken van inzichtelijke rapportages. Je laat je in discussies niet snel omverblazen en je weet deze met veel tact tot een goed einde te brengen. Daarbij beweeg je waar nodig flexibel mee, maar ben je ook standvastig als de situatie hierom vraagt. Verder schakel je snel en goed met veel verschillende partijen en op alle niveaus. Je bent een prettige manager die zijn medewerkers op een vakkundige manier aanstuurt, maar ook de ruimte geeft om mee te denken en met suggesties voor verbeteringen te komen.

Daarnaast heb je voor deze vacature Team Manager Collection Back Office & Analysis bij VodafoneZiggo:

  • Hbo-werk- en –denkniveau;
  • Tenminste 3 à 4 jaar ervaring als leidinggevende in een creditomgeving. Bijvoorbeeld bij een bank of een verzekeraar;
  • Goede kennis van Excel, PPT;
  • Aantoonbare ervaring met plannen, organiseren, initiatief nemen en verandervermogen;
  • Goede beheersing van het Nederlands én Engels in woord en geschrift.

Enjoy the benefits

Op basis van een 40-urige werkweek krijg je:

  • flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
  • 20 vakantiedagen
  • een Benefitbudget van 14,95% (inclusief vakantiegeld) van je brutojaarsalaris. In te zetten voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, pensioen of salaris
  • een volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een OV-mobiliteitskaart
  • collectiviteitskorting op je zorgverzekering
  • een laptop en een voucher van € 425 voor de aanschaf van een zakelijke telefoon
  • een uitgebreid aanbod aan trainingen en opleidingen.

Let’s connect

Are you in? Ben jij de Team Manager Collection Back Office & Analysis die met je team zorgt dat het order to cash proces facturen zorgvuldig verloopt? Klik nu op de 'Solliciteer' button en reageer.

Heb je vragen? Erna Dezaire geeft jou het antwoord via 06 – 55111385

Wat mag je van ons verwachten na je sollicitatie?

  • binnen 2 weken reactie
  • in 2 of 3 gesprekken wordt duidelijk of jij onze nieuwe collega wordt
  • een assessment kan onderdeel zijn van de procedure

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Solliciteren?

Middels onderstaande knop kun je direct solliciteren op deze vacature.

Reageer op deze vacature