Commercial Excellence Manager

Functieomschrijving

Vanwege de toekomstige expansie ziet onze opdrachtgever Onkenhout een groot optimalisatiepotentieel in de bedrijfsprocessen, met name de commerciële bedrijfsprocessen. Daarnaast bevindt de organisatie zich momenteel in de voorfase van de aanschaf van een nieuw CRM-systeem (waarschijnlijk Salesforce).

Vanuit deze behoeftes is de nieuwe vacature Commercial Excellence Manager ontstaan.

Als Commercial Excellence Manager speel je een centrale rol in de continue professionalisering van deze vooruitstrevende organisatie. Vanwege jouw expertise in digital business analytics, je affiniteit met data en systemen en je begrip van commercie, ben je de voortrekker van uiteenlopende projecten en lever je een cruciale bijdrage aan de ontwikkeling van het bedrijf naar next level(s). Met Salesforce leg je hiervoor de basis.

Jouw verantwoordelijkheden kunnen worden ingedeeld in twee groepen:

1. Salesforce projectleider

Je eerste grote project dat je zal leiden is de selectie, inrichting en internationale implementatie (in 4 landen) van Salesforce, ten behoeve van sales en marketing. Je spart met verschillende interne klanten over de requirements van Salesforce. Samen met de externe implementatiepartner maak je designs en processen in de vorm van Salesforce oplossingen.

Na de implementatie ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en doorontwikkeling van de applicaties die aansluiten op de wensen van de business. Je vertaalt werkprocessen rondom marketing en sales naar Salesforce functionaliteiten en ondersteunt de business in optimaal gebruik hiervan.

Je verzorgt de manuals en trainingen aan groepen gebruikers.

2. Commercial Excellence

In de diverse projecten die hieronder vallen ondersteun je de commerciële organisatie met effectieve tools (dashboards), processen en data. Je functioneert als sparringspartner van het management, door de behoefte van de organisatie en de vraagstelling goed te overzien en je collega’s te challengen. Vanuit verschillende systemen bouw je rapportages en voer je analyses uit, gericht op mogelijkheden tot procesverbetering en verhogen van effectiviteit. Dit doe je door data te koppelen (onder andere tussen marketing en sales), deze te analyseren en te interpreteren, en de conclusies hieruit vervolgens overtuigend te presenteren aan de projectgroep en het management. Hiermee lever je een fundamentele bijdrage aan de continue verbetering van de commerciële processen binnen Onkenhout. Je hebt een coördinerende rol in het jaarlijkse omzet-planningsproces. Ook ben je verantwoordelijk voor een actieve bijdrage aan het jaarlijke selling price proces.

Je werkt nauw samen met de afdelingsmanagers in binnen- en buitenland, en je rapporteert direct aan de VP Marketing and Sales.

Functie-eisen

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever Onkenhout & Onkenhout B.V. is een familiebedrijf met hoofdkantoor in Diemen. Opgericht in 1956, is het bedrijf inmiddels uitgegroeid tot een succesvolle internationale organisatie, met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Tsjechië.

Sinds jaar en dag heeft Onkenhout een sterke marktpositie op het gebied van mechanische bevestigingstechnieken en access hardware. Door de opgebouwde diepgaande applicatie- en productkennis is Onkenhout in staat haar productenpakket te verrijken met gedegen advies in relatie tot het design van producten en de efficiency van productie- en assemblageprocessen van klanten.

De klantenkring in de maakindustrie is zeer divers en bestaat uit zowel grote gerenommeerde als middelgrote OEM’ers en toeleveranciers, actief in bijvoorbeeld machine- en apparatenbouw of transportmiddelenindustrie.

Het gaat erg goed met het bedrijf, de omzet van de groep bedraagt € 40 mln, en inmiddels zijn er 80 medewerkers. Onkenhout is een begrip in de Nederlandse maakindustrie en in de landen waarin de organisatie actief is.

De bedrijfscultuur kan worden omschreven als professioneel, ambitieus, ondernemend en vooruitstrevend. Medewerkers zijn goed gekwalificeerd, betrokken en long term committed aan de organisatie. Daarmee is Onkenhout een kwaliteitsgerichte organisatie die haar medewerkers alle ruimte geeft om zichzelf verder te ontwikkelen.