Regiomanager Service Noord (Deventer en Drachten)

CWS Hygiene is marktleider in duurzame hand- en toilethygiëne en blijft groeien. Om de serviceorganisatie in Noord-Nederland verder te versterken, zoeken wij een Regiomanager Service die energie krijgt van leidinggeven aan mensen, zichtbaar aanwezig is op de werkvloer en samen met zijn of haar teams iedere dag het verschil wil maken voor klanten én medewerkers.

Jouw rol: leiderschap dichtbij de operatie

Als Regiomanager Service Noord ben jij eindverantwoordelijk voor alle serviceactiviteiten in jouw regio. Je stuurt indirect een grote operationele groep aan via vier Supervisors Service (2 per locatie) en een Supervisor Montage. Jij bent de verbindende schakel tussen strategie en dagelijkse praktijk.

Je bent benaderbaar, daadkrachtig en hands-on. Je weet wat er speelt op de depots, hebt oprechte aandacht voor je mensen en creëert een cultuur waarin teams gemotiveerd, veilig en met plezier presteren.

Samen zorgen jullie voor:

• hoge medewerkerstevredenheid;
• excellente service voor klanten;
• een efficiënte, voorspelbare operatie.

Je werkt nauw samen met Sales, Customer Care en andere Regiomanagers en rapporteert aan de Head of Service and Logistics.

Wat ga je doen?

Als Regiomanager Service Noord:

• geef je leiding aan een operationele serviceorganisatie, bestaande uit servicemedewerkers, monteurs en supervisors;
• ben je zichtbaar en betrokken op de depots in Deventer en Drachten;
• coach en ontwikkel je jouw leidinggevenden, met veel aandacht voor samenwerking, eigenaarschap en resultaat;
• stuur je op KPI’s zoals o-t-i-f, productiviteit, (e)NPS, veiligheid en kostenbeheersing;
• neem je verantwoordelijkheid voor HR-thema’s zoals ziekteverzuim, beoordelingen, duurzame inzetbaarheid en in- en uitstroom;
• onderhoud je actief contact met klanten en weet je wat er speelt in de regio;
• draag je bij aan het verbeteren en professionaliseren van serviceprocessen en beleid, samen met je collega-regiomanagers.

Wij zoeken een mensgerichte leider die stevig staat en energie krijgt van het aansturen van een operationeel team.

Jij brengt mee:

• hbo+ werk- en denkniveau;
• aantoonbare leidinggevende ervaring in een operationele serviceomgeving (B2B of B2C is een belangrijke pre);
• commerciële mindset en klantgericht;
• ervaring met het aansturen van grotere teams via een managementlaag;
• een hands-on mentaliteit: je staat dicht bij je mensen en weet wat er speelt;
• sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke manier van leidinggeven;
• het vermogen om tussen operationele hectiek en lange termijn visie te schakelen;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

CWS Hygiene is toonaangevend in duurzame hygiëne- en vloerverzorgingsoplossingen. Je bent ze vast wel eens tegengekomen op het toilet bij Pathé of zie je hun schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ze overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je hun roze wagens geregeld ziet rijden. Met ruim 4.000 medewerkers in 15 landen dragen zij dagelijks bij aan een schonere, gezondere wereld. In Nederland werken circa 600 collega’s vanuit 11 locaties. Samen maken ze impact – voor klanten, voor elkaar en voor de toekomst.

Bij CWS Hygiene werk je in een organisatie met duidelijke waarden, korte lijnen en veel ruimte om jouw leiderschapsvorm in te zetten.

Je kunt rekenen op:

• een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
• auto van de zaak met tankpas (privégebruik mogelijk);
• een aantrekkelijke bonusregeling tot 10% van je jaarsalaris;
• eindejaarspremie van 5,33% en 8,33% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen, een extra vrijwilligersdag en de mogelijkheid tot bijkopen;
• laptop en telefoon;
• veel vrijheid en flexibiliteit om je agenda zelf in te delen, met een evenwichtige verdeling over beide locaties.