Service Office Lead

Hovingh & Partners zoekt een toegewijde Sevice Office Lead. Je staat midden in de operatie, werkt actief mee en neemt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid voor het geheel. Je combineert projectmanagement met mensgericht leiderschap en procesverbetering.

Als Service Office Lead geef je leiding aan het Service Office team van 2 tot 3 collega’s en werk je zelf actief mee. Jij bewaakt het overzicht, zorgt voor structuur en bent verantwoordelijk voor het soepel verlopen van de trainingsprogramma’s.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor consultants, klanten en leveranciers en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Tegelijkertijd kijk je voortdurend vooruit: waar kan het slimmer, efficiënter en prettiger werken in verschillende processen?

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige projectmanagement van onze trainingsprogramma’s
• Je werkt actief mee in de dagelijkse service office werkzaamheden
• Je stuurt het Service Office team aan en bouwt verder aan een stabiel, betrouwbaar en betrokken team
• Je brengt processen scherp in kaart en signaleert waar inefficiëntie ontstaat
• Je richt werkzaamheden slimmer in en automatiseert waar mogelijk, zodat het team wordt ontzorgd en ruimte ontstaat voor kwaliteit
• Je bewaakt planning, voortgang en kwaliteit van lopende projecten
• Je stemt af met consultants, klanten en externe leveranciers zoals drukkerijen, vertaalbureaus en andere partners
• Je zorgt dat verbeteringen niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden doorgevoerd en geborgd
• Een afgeronde hbo-studie
• Ervaring heeft met projectmanagement en operationele coördinatie (3 tot 7 jaar)
• Affiniteit met nieuwe ontwikkelingen, zoals AI
• Snel ziet waar processen efficiënter kunnen en daar ook naar handelt
• Het leuk vindt om mensen te ontzorgen door werk slimmer in te richten
• Assertief en service gericht tegelijkertijd
• Behoefte aan zelfstandig en flexibel werken 

Wij helpen mensen en organisaties om uitzonderlijke verkoop- en onderhandelingsresultaten te behalen. Op basis van 's werelds meest effectieve methoden, uitgelegd door ervaren consultants, realiseren we meetbare groei en aanzienlijk verbeterde winst.

De belangrijkste reden waarom zoveel internationale bedrijven zoals Compass, Ahold Delhaize, Arla en Vopak ervoor kiezen om met ons samen te werken, is dat we een boetiek bureau zijn; groot genoeg om wereldwijd te implementeren en klein genoeg om echt aan te sluiten bij elke lokale cultuur en situatie.

We hebben verkopers, kopers, onderhandelaars en managers getraind gecoacht in meer dan 64 landen.

• Word onderdeel van een scaleup company waar je echt mee kan groeien en impact kan maken
• Competitief salaris
• Apple Macbook en Iphone
• 25 betaalde vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Grotendeels thuis met flexibele werktijden
• Kosteloos E-gym abonnement