Sales Support

Over de rol

Als Sales Support speel je een cruciale rol in het versterken van onze samenwerking met Managed Service Providers (MSP’s), brokers en landelijke klanten. Jij bent de verbindende schakel tussen onze interne teams en externe partners, en zorgt ervoor dat vacatures snel en efficiënt worden ingevuld.

Met jouw inzicht in processen en je commerciële blik vergroot je de klanttevredenheid én het aantal gedetacheerde professionals bij onze klanten.

Dankzij jouw inzet groeit onze organisatie verder in omzet, marge én FTE-capaciteit — geheel volgens het Pareto-principe: focus op de 20% van de acties die 80% van het resultaat opleveren.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van intensieve samenwerkingen met MSP’s, brokers en klanten via supplier calls en voortgangsgesprekken.
• Actief managen van portals en vacaturetoewijzingen in samenwerking met de General Managers en consultants.
• Opstellen en analyseren van maandelijkse KPI-rapportages (responstijden, kandidaten, starters).
• Beheren van klantprofielen en contractinformatie, inclusief commerciële en operationele afspraken.
• Signaleren van verbetermogelijkheden in het proces om de invulgraad van vacatures te verhogen

Wat breng jij mee?

• Mbo/Hbo werk- en denkniveau (bijv. Bedrijfskunde, Commerciële Economie of HRM).
• 0–5 jaar ervaring in een klantgerichte, operationele rol – idealiter binnen de detacheringsbranche.
• Ervaring met MSP’s, brokers of contractmanagement.
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met KPI’s en rapportages.
• Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
• Bekend met CRM-systemen en tools als Microsoft Planner is een pre.

De cultuur Bij YER werk je in een omgeving die ondernemerschap, zelfstandigheid en gezelligheid hoog in het vaandel heeft staan. Binnen gezamenlijk doelstellingen pak jij je verantwoordelijkheid, maar succes vieren we samen. Naast het werk organiseren we regelmatig events om je collega’s beter te leren kennen, zoals ons zomerfestival en ons gala.

• Een dynamische functie waarin je direct bijdraagt aan groei en klanttevredenheid.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, procesoptimalisatie en samenwerking met grote (internationale) accounts.
• Een competitief salaris, passende secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.
• Een professionele, mensgerichte werkomgeving waar successen samen gevierd worden.